Descripción

Servicio de consultoría y arquitectura técnica especializado en expandir la capacidad y cobertura telefónica en entornos geográficamente complejos o dispersos. Diseñado para organizaciones que necesitan resolver problemas de comunicación a larga distancia sin incurrir en los altos costos de adquirir un conmutador nuevo o implementar cableados masivos.

A través de un análisis de la infraestructura existente, se rescatan y configuran activos subutilizados para interconectarlos con el sistema principal mediante enlaces mínimos de cableado. Esto incluye la programación de troncales, extensiones dedicadas para llamadas internas/externas y la configuración de sistemas de respuesta automatizada (IVR), permitiendo ampliar la cobertura de forma inmediata, eficiente y adaptada al presupuesto disponible.

Entregables

• Dictamen de Viabilidad y Reúso de Activos: Evaluación del hardware disponible y diagnóstico de la infraestructura existente.

• Arquitectura de Interconexión Conmutada: Mapa de configuración y ruteo de líneas (troncales, extensiones y menús de audio automatizados).

• Memoria Técnica del Proyecto: Documentación con el inventario final de capacidades ampliadas y la configuración del sistema.

• Protocolo de Pruebas de Conectividad: Validación del correcto funcionamiento de las llamadas internas y externas en las zonas remotas.

Descripción

Servicio integral de consultoría e ingeniería informática orientado a resolver crisis de licenciamiento de software (ERP), mitigar riesgos de pérdida de propiedad intelectual y optimizar el flujo de trabajo en entornos corporativos. Este servicio está diseñado para empresas que requieren un control estricto sobre sus archivos críticos (como planos .dwg, hojas de cálculo y documentos contables) y que buscan alta disponibilidad del personal mediante la rotación de puestos.

A través de un enfoque híbrido y rentable, se centraliza la seguridad y los accesos mediante la implementación de un Dominio de Red (Active Directory), segmentando los permisos por roles organizacionales. Para evitar sobrecostos drásticos de licenciamiento, se diseña una arquitectura de distribución de carga donde la base de datos, el aplicativo ERP y el sistema de respaldos automatizados operan en entornos independientes y dedicados (aprovechando hardware existente con sistemas operativos de código abierto como Ubuntu Server). Esto garantiza una gestión de archivos simplificada, sesiones de usuario de libre itinerancia y una estrategia sólida de continuidad de negocio sin inversiones excesivas.

Entregables

• Diseño de Arquitectura de Red Híbrida: Esquema de distribución de cargas de trabajo (Servidor de Dominio, Servidor de Aplicación ERP y Almacén de Respaldos).

• Matriz de Roles, Usuarios y Permisos de Acceso: Configuración y estructura del árbol de directorios basada en las políticas de seguridad de la empresa.

• Sistema Centralizado de Respaldos de Propiedad Intelectual: Configuración del servidor dedicado para el almacenamiento seguro y automatizado de archivos críticos (.dwg, .xlsx, .docx).

• Manual de Identidad Digital e Itinerancia: Documentación técnica sobre el comportamiento de las sesiones de usuario en red para facilitar la rotación de puestos.

Descripción

Servicio de consultoría especializada en la intervención urgente, depuración y reestructuración de entornos informáticos empresariales que presentan fallas críticas de operación, saturación de almacenamiento, brechas graves de seguridad o problemas de conectividad dispersa. Diseñado especialmente para empresas del sector logístico u operativo que dependen de sistemas heredados (Legacy Systems), múltiples conexiones de internet y software contable/operativo complejo (ERP) que no puede ser interrumpido.

El servicio aborda el caos operativo mediante un proceso riguroso de gobernanza y "curación" de datos para rescatar la información valiosa del negocio y eliminar el software malicioso. Posteriormente, se realiza una migración estratégica hacia entornos de código abierto estables (como Ubuntu Server con Samba) para centralizar el almacenamiento, unificar la red informática y permitir el uso compartido de recursos (archivos e impresoras) sin comprometer equipos antiguos esenciales (como estaciones con Windows XP o lectores de almacenamiento heredado). Finalmente, se optimiza la conectividad mediante hardware de balanceo de cargas Multi-WAN para garantizar un internet estable y se aplican políticas estrictas de ciberseguridad y cortafuegos (Firewall) perimetral adaptadas a los roles de la empresa.

Entregables

• Plan de Gobernanza, Curación y Rescate de Datos: Diagnóstico inicial, depuración de archivos no relacionados con el negocio y ejecución de respaldos íntegros de seguridad de los sistemas ERP y estaciones de trabajo.

• Migración y Centralización de Almacenamiento en Red (NAS/Samba): Configuración del servidor centralizado con estructura de directorios departamentales y políticas restrictas de lectura/escritura mediante credenciales seguras.

• Arquitectura de Conectividad y Balanceo de Cargas Multi-WAN: Implementación de hardware para la fusión y gestión inteligente de múltiples líneas de internet, asegurando la continuidad del servicio.

• Matriz de Ciberseguridad y Políticas de Firewall: Configuración de reglas de filtrado web, bloqueo de software P2P (malware/Ares) y segmentación de accesos a internet por nivel jerárquico.

• Dossier de Memoria Técnica y Plan de Continuidad: Documentación detallada de la nueva topología de red, configuraciones del servidor y guías operativas para el mantenimiento del sistema.

Descripción

Servicio de consultoría especializada en el rescate, estructuración e implementación de Sistemas Institucionales de Archivos (SIA) para organismos públicos o empresas privadas que requieran alinearse estrictamente a los marcos normativos vigentes (como la Ley General de Archivos). Este servicio está diseñado para destrabar proyectos rezagados, unificar información dispersa y materializar entregables de auditoría técnica y administrativa fuera de las fechas límite establecidas.

El enfoque metodológico integra la investigación exhaustiva del orden jerárquico normativo, el análisis y mapeo de los procesos administrativos y la documentación del ciclo de vida documental. A través de herramientas colaborativas y de ecosistemas en la nube (como Hubs de Google Sites y formularios estructurados), se automatiza la recopilación de datos de campo (fichas técnicas, planos, fotografías) y se construyen de forma iterativa los instrumentos de control y consulta archivística. Además, el servicio incluye el diseño e impartición de un programa integral de capacitación continua y transferencia de conocimiento a la plantilla laboral, evaluando y graficando el desempeño para asegurar la autosuficiencia operativa de la organización.

Entregables

• Plan de Rescate Institucional e Integración de Entregables: Consolidación, ordenamiento y estructuración de toda la evidencia documental, diagnósticos previos y alcances contractuales para el cierre formal del proyecto.

• Diseño de Instrumentos de Control y Consulta Archivística (Fases de Propuesta y Revisión): Estructuración inicial y versiones corregidas del Cuadro General de Clasificación Archivística (CGCA), Catálogo de Disposición Documental (CADIDO) y Fichas Técnicas de Valoración Documental.

• Hub Digital de Gestión Documental y Ecosistema de Datos: Plataforma centralizada para el acceso a instrumentos archivísticos, calendarios operativos y repositorios de evidencias, complementada con herramientas de recolección de información en línea.

• Programa de Formación Continua y Transferencia de Conocimiento: Diseño instruccional del sistema de capacitación, material multimedia (memorias en video), manuales de procedimientos y dictámenes de las jornadas de formación impartidas.

• Dossier de Evaluación de Competencias e Impacto: Análisis analítico y tabulación gráfica de las evaluaciones aplicadas al personal para medir el nivel de adopción de la nueva cultura archivística.